Condições de venda

01 — Vendedor

Os planos pagos do site são vendidos por Mateus Lopes (statut de vendeur communiqué à l’ouverture des ventes). Contacto: contact@in-evasion.com.

Hoje nenhum plano é vendido: o site é totalmente gratuito. Estas condições aplicar-se-ão a qualquer encomenda feita após a abertura das vendas, que será anunciada no site.

02 — Planos e preços

Os planos, o seu conteúdo e os seus preços estão descritos na página de Preços. Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos.

Uma assinatura mensal ou anual renova-se automaticamente no fim de cada período, ao mesmo preço, até ser cancelada. O plano Vitalício é pago uma única vez e não se renova.

Uma alteração de preço nunca se aplica a um período já pago. É anunciada pelo menos 30 dias antes da renovação em causa, e podes cancelar antes de ela se aplicar.

03 — Encomenda e pagamento

O pagamento é feito online, através de um prestador de pagamento seguro. Nenhum dado de cartão é guardado no site.

O plano é ativado assim que o pagamento é confirmado. Uma confirmação da encomenda e uma fatura são enviadas por email.

04 — Direito de livre resolução

Como consumidor, tens em princípio 14 dias a contar da compra para desistir, sem teres de te justificar (Código do Consumo francês, art. L221-18).

Um plano dá acesso imediato a um serviço digital. Ao pagar, podes pedir que o serviço comece de imediato e reconhecer que perdes assim o teu direito de livre resolução (art. L221-28). Sem esse acordo expresso, o direito de livre resolução mantém-se inteiro.

Para desistir, escreve para contact@in-evasion.com a partir do endereço associado à tua conta, dentro dos 14 dias. O reembolso é feito no prazo de 14 dias, pelo meio de pagamento usado na encomenda.

05 — Reembolsos

Fora do direito de livre resolução, um período já iniciado não é reembolsado: depois de cancelares, manténs o teu plano até ao fim do período pago.

Em caso de erro de faturação, ou se o serviço ficar indisponível durante muito tempo, escreve para contact@in-evasion.com: o montante em causa é reembolsado, ou o período é prolongado na mesma medida.

Se o site fechar definitivamente, as assinaturas em curso são reembolsadas pela parte do período que falta.

06 — Cancelamento

Podes cancelar uma assinatura a qualquer momento, em poucos cliques: página de Perfil, secção «A minha assinatura», botão «Cancelar a assinatura». Um link «Cancelar uma assinatura» está também no fundo de cada página.

O cancelamento para a renovação. Manténs o teu plano até ao fim do período já pago; depois, a tua conta passa para o plano gratuito. Os teus jogos ficam onde estão: só os limites do plano gratuito se aplicam ao que adicionares depois.

Enquanto o período pago não terminar, podes retomar a tua assinatura na mesma página.

Apagar a tua conta também cancela a tua assinatura, sem reembolso do período em curso.

07 — Menores

Uma pessoa com menos de 18 anos precisa do acordo de um dos pais ou de um tutor para comprar um plano.

08 — Reclamações e litígios

Para qualquer reclamação, escreve primeiro para contact@in-evasion.com: recebes resposta no prazo de um mês.

Na falta de acordo, podes recorrer gratuitamente a um mediador de consumo. O que corresponde ao vendedor será indicado aqui na abertura das vendas.

Estas condições regem-se pelo direito francês. Não te privam da proteção das normas imperativas do país onde resides.