Conditions de vente

01 — Vendeur

Les formules payantes du site sont vendues par Mateus Lopes (statut de vendeur communiqué à l’ouverture des ventes). Contact : contact@in-evasion.com.

Aucune formule n’est vendue aujourd’hui : le site est entièrement gratuit. Ces conditions s’appliqueront à toute commande passée après l’ouverture des ventes, qui sera annoncée sur le site.

02 — Formules et prix

Les formules, leur contenu et leurs prix sont décrits sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Un abonnement mensuel ou annuel se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au même prix, jusqu’à sa résiliation. La formule À vie est payée une seule fois et ne se renouvelle pas.

Un changement de prix ne s’applique jamais à une période déjà payée. Il est annoncé au moins 30 jours avant le renouvellement concerné, et tu peux résilier avant qu’il s’applique.

03 — Commande et paiement

Le paiement se fait en ligne, par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur le site.

La formule est activée dès la confirmation du paiement. Une confirmation de commande et une facture sont envoyées par e-mail.

04 — Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes en principe de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier (Code de la consommation, art. L221-18).

Une formule donne accès tout de suite à un service numérique. Au moment de payer, tu peux demander que ce service commence immédiatement et reconnaître que tu perds alors ton droit de rétractation (art. L221-28). Sans cet accord exprès, le droit de rétractation reste entier.

Pour te rétracter, écris à contact@in-evasion.com depuis l’adresse liée à ton compte, dans les 14 jours. Le remboursement est fait sous 14 jours, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.

05 — Remboursements

En dehors du droit de rétractation, une période commencée n’est pas remboursée : après une résiliation, tu gardes ta formule jusqu’à la fin de la période payée.

En cas d’erreur de facturation, ou si le service reste indisponible longtemps, écris à contact@in-evasion.com : la somme concernée est remboursée, ou la période est prolongée d’autant.

Si le site ferme définitivement, les abonnements en cours sont remboursés pour la partie de la période qui reste.

06 — Résiliation

Tu peux résilier un abonnement à tout moment, en quelques clics : page Profil, rubrique « Mon abonnement », bouton « Résilier l’abonnement ». Un lien « Résilier un abonnement » se trouve aussi en bas de chaque page.

La résiliation arrête le renouvellement. Tu gardes ta formule jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis ton compte passe à la formule gratuite. Tes parties restent en place : seules les limites de la formule gratuite s’appliquent à ce que tu ajoutes ensuite.

Tant que la période payée n’est pas terminée, tu peux reprendre ton abonnement depuis la même page.

Supprimer ton compte résilie aussi ton abonnement, sans remboursement de la période en cours.

07 — Mineurs

Une personne de moins de 18 ans doit avoir l’accord d’un parent ou d’un tuteur pour acheter une formule.

08 — Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écris d’abord à contact@in-evasion.com : une réponse est donnée sous un mois.

À défaut d’accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Celui dont relève le vendeur sera indiqué ici à l’ouverture des ventes.

Ces conditions sont régies par le droit français. Elles ne te privent pas de la protection des règles impératives du pays où tu résides.