Verkoopvoorwaarden

01 — Verkoper

De betaalde abonnementen van de site worden verkocht door Mateus Lopes (statut de vendeur communiqué à l’ouverture des ventes). Contact: contact@in-evasion.com.

Vandaag wordt er geen abonnement verkocht: de site is volledig gratis. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling na de start van de verkoop, die op de site wordt aangekondigd.

02 — Abonnementen en prijzen

De abonnementen, wat ze bevatten en hun prijzen staan op de pagina Prijzen. Prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen.

Een maand- of jaarabonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd tegen dezelfde prijs, tot het wordt opgezegd. Het abonnement Levenslang wordt één keer betaald en niet verlengd.

Een prijswijziging geldt nooit voor een al betaalde periode. Ze wordt minstens 30 dagen vóór de betrokken verlenging aangekondigd, en je kunt opzeggen voordat ze ingaat.

03 — Bestelling en betaling

De betaling gebeurt online, via een beveiligde betaaldienst. Er worden geen kaartgegevens op de site bewaard.

Het abonnement wordt geactiveerd zodra de betaling is bevestigd. Een orderbevestiging en een factuur worden per e-mail verstuurd.

04 — Herroepingsrecht

Als consument heb je in principe 14 dagen na de aankoop om te herroepen, zonder opgave van redenen (Franse consumentenwet, art. L221-18).

Een abonnement geeft direct toegang tot een digitale dienst. Bij het betalen kun je vragen dat de dienst meteen begint en erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest (art. L221-28). Zonder die uitdrukkelijke toestemming blijft het herroepingsrecht volledig behouden.

Om te herroepen schrijf je binnen de 14 dagen naar contact@in-evasion.com vanaf het adres dat aan je account gekoppeld is. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen, met het betaalmiddel van de bestelling.

05 — Terugbetalingen

Buiten het herroepingsrecht wordt een begonnen periode niet terugbetaald: na opzegging houd je je abonnement tot het einde van de betaalde periode.

Bij een factuurfout, of als de dienst lang niet beschikbaar is, schrijf je naar contact@in-evasion.com: het betrokken bedrag wordt terugbetaald, of de periode wordt evenveel verlengd.

Als de site definitief sluit, worden lopende abonnementen terugbetaald voor het deel van de periode dat overblijft.

06 — Opzegging

Je kunt een abonnement op elk moment in een paar klikken opzeggen: profielpagina, rubriek „Mijn abonnement”, knop „Abonnement opzeggen”. Onderaan elke pagina staat ook een link „Een abonnement opzeggen”.

Opzeggen stopt de verlenging. Je houdt je abonnement tot het einde van de al betaalde periode, daarna gaat je account naar het gratis abonnement. Je spellen blijven staan: alleen de grenzen van het gratis abonnement gelden voor wat je daarna toevoegt.

Zolang de betaalde periode niet voorbij is, kun je je abonnement op dezelfde pagina hervatten.

Je account verwijderen zegt ook je abonnement op, zonder terugbetaling van de lopende periode.

07 — Minderjarigen

Wie jonger is dan 18, heeft toestemming van een ouder of voogd nodig om een abonnement te kopen.

08 — Klachten en geschillen

Schrijf bij een klacht eerst naar contact@in-evasion.com: je krijgt binnen een maand antwoord.

Komt er geen akkoord, dan kun je gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. De bemiddelaar waaronder de verkoper valt, wordt hier vermeld bij de start van de verkoop.

Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht. Ze ontnemen je niet de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.