Condizioni di vendita

01 — Venditore

I piani a pagamento del sito sono venduti da Mateus Lopes (statut de vendeur communiqué à l’ouverture des ventes). Contatto: contact@in-evasion.com.

Oggi non viene venduto nessun piano: il sito è interamente gratuito. Queste condizioni si applicheranno a ogni ordine effettuato dopo l’apertura delle vendite, che sarà annunciata sul sito.

02 — Piani e prezzi

I piani, il loro contenuto e i loro prezzi sono descritti nella pagina Prezzi. I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse.

Un abbonamento mensile o annuale si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, fino alla disdetta. Il piano A vita si paga una sola volta e non si rinnova.

Una variazione di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato. Viene annunciata almeno 30 giorni prima del rinnovo interessato, e puoi disdire prima che si applichi.

03 — Ordine e pagamento

Il pagamento avviene online, tramite un fornitore di pagamento sicuro. Sul sito non viene conservato alcun dato della carta.

Il piano viene attivato appena il pagamento è confermato. Una conferma d’ordine e una fattura vengono inviate via email.

04 — Diritto di recesso

Come consumatore, disponi in linea di principio di 14 giorni dall’acquisto per recedere, senza doverne indicare il motivo (Codice del consumo francese, art. L221-18).

Un piano dà accesso immediato a un servizio digitale. Al momento del pagamento puoi chiedere che il servizio inizi subito e riconoscere che in tal caso perdi il diritto di recesso (art. L221-28). Senza questo consenso espresso, il diritto di recesso resta intatto.

Per recedere, scrivi a contact@in-evasion.com dall’indirizzo collegato al tuo account, entro i 14 giorni. Il rimborso avviene entro 14 giorni, con il mezzo di pagamento usato per l’ordine.

05 — Rimborsi

Al di fuori del diritto di recesso, un periodo già iniziato non viene rimborsato: dopo la disdetta, mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo pagato.

In caso di errore di fatturazione, o se il servizio resta indisponibile a lungo, scrivi a contact@in-evasion.com: l’importo interessato viene rimborsato, oppure il periodo viene prolungato di altrettanto.

Se il sito chiude definitivamente, gli abbonamenti in corso vengono rimborsati per la parte di periodo che resta.

06 — Disdetta

Puoi disdire un abbonamento in qualsiasi momento, in pochi clic: pagina Profilo, sezione «Il mio abbonamento», pulsante «Disdici l’abbonamento». Un link «Disdici un abbonamento» si trova anche in fondo a ogni pagina.

La disdetta ferma il rinnovo. Mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo già pagato, poi il tuo account passa al piano gratuito. Le tue partite restano dove sono: a ciò che aggiungi dopo si applicano solo i limiti del piano gratuito.

Finché il periodo pagato non è terminato, puoi riprendere l’abbonamento dalla stessa pagina.

Eliminare il tuo account disdice anche il tuo abbonamento, senza rimborso del periodo in corso.

07 — Minori

Chi ha meno di 18 anni ha bisogno del consenso di un genitore o tutore per acquistare un piano.

08 — Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo, scrivi prima a contact@in-evasion.com: ricevi una risposta entro un mese.

In mancanza di accordo, puoi rivolgerti gratuitamente a un mediatore dei consumatori. Quello competente per il venditore sarà indicato qui all’apertura delle vendite.

Queste condizioni sono regolate dal diritto francese. Non ti privano della protezione delle norme imperative del paese in cui risiedi.